Guías de referencia

En este espacio colocaremos documentos Guía de Referencia para la aplicación de normativa o procedimientos prácticos sobre temas específicos que serán comunicados mediante nuestro Boletín de Noticias.


Verificación de la lista de clientes de una Entidad con la lista del Departamento del Tesoro de los EEUU

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Guía de referencia para obtener las listas del Tesoro de EEUU
Guía de referencia para identificar clientes de la Entidad Financiera que se encuentran en la lista del Departamento del Tesoro de los EEUU.
La búsqueda es con referencia a datos precisos y por aproximación de denominación
Guía de Referencia DEPTO Tesoro EEUU.pdf
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Lista simulada de clientes de la Entidad
Esta es una base de datos simulada de clientes de una entidad financiera
Clientes.xlsx
Tabla de Microsoft Excel 28.0 KB

Monitoreo de tiempo de atención en cajas

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Guía de Referencia para Monitoreo y Auditoría de los Tiempos de Atención en Caja (V. 2)
Esta guía de referencia permite identificar operaciones que exceden los 30 minutos de atención en cajas y genera el Índice de Eficiencia parcial de atención en cajas (cálculo diario) y el Índice de Eficiencia de atención en cajas (semanal) para verificar si se ha excedido el límite del índice de Eficiencia para cada Punto de Atención Financiera
Guía de Referencia - Tiempo de Atención
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Archivos para aplicar el ejemplo de la Guía de Referencia (v. 2)
Este archivo ZIP, contiene los archivos que se hacen referencia en la Guía de Referencia para Monitoreo y Auditoría de los Tiempos de Atención en Caja.
Se recomienda descomprimir el contenido en: C:\IDEA
Tiempo de Atencion en Caja.zip
Archivo comprimido formato ZIP 66.5 KB

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Guía de Referencia: Pago de dos o más cuotas
Esta es una guía de referencia para dar cumplimiento a lo establecido en Libro 3°, Título II, Capítulo I, Anexo 1, Sección 9, artículo 6º de la Recopilación de Normas de la ASFI (Bolivia).

Para su interpretación se recomienda recurrir a la señala normativa.
Guia de Referencia - Pago Adelantado de
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